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湖北未实名手机今起陆续停机
栏目:信息技术 作者:ebtcms 来源: 时间:2016-10-14 11:26:42 点击:9994

一、停机时间
  今年7月,我省三大电信运营商发布公告称,移动用户截至10月14日,电信、联通用户截至10月15日,届时仍未完成实名登记的用户,将被依法暂停通信服务。

  10月15日起至10月22日,湖北电信也将分批对未实名或实名信息不全的移动、固定电话用户进行“单停”,并再次催告,11月17日至11月20日,仍未实名或实名信息不全的用户将被“双停”。

  10月14日起起,湖北移动将分批次执行“单停”。停机期间,手机未实名用户不能打电话,发短信和上网,只能接电话、收短信。11月起至12月底前,手机仍未实名的“单停”用户,将陆续被彻底停机。2017年1月起,湖北移动将对“双停”非实名用户执行销户离网处理。届时,不欠费、有余额的用户可申请退费。

  湖北联通也将于10月15日起对未实名手机进行单停,并再次催告,11月底前,确保电话用户实名率达到100%。

二、何谓“单停”、“双停”?
  单停:停机期间,用户不能打电话、发短信和上网,只可接电话、收短信。
  双停:彻底停机,也就是既不能打电话、发短信和上网,也无法接电话、收短信。

三、“单停”后实名补登记仍可继续使用。
  目前,我省三大电信运营商自有营业厅均可受理实名补登记业务。如果没有时间或不方便前往,用户还可通过网上营业厅、微信、手机营业厅APP等多种线上渠道,根据提示自助办理。据悉,近几日,仅湖北移动日均实名补登用户就接近3万户。

四、如何查询是否实名?
  若用户不清楚自己是否实名,移动、电信、联通的用户可分别拨打10086、10000和10010客服热线查询。此外,移动和电信的用户还可发送“YZSM”短信到上述客服热线号码查询。