移动用户截至10月14日，电信、联通用户截至10月15日，届时仍未完成实名登记的用户，将被依法暂停通信服务。三大电信运营商自有营业厅均可受理实名补登记业务。如果没有时间或不方便前往，用户还可通过网上营业厅、微信、手机营业厅APP等多种线上渠道，根据提示自助办理。若用户不清楚自己是否实名，移动、电信、联通的用户可分别拨打10086、10000和10010客服热线查询。此外，移动和电信的用户还可发送“YZSM”短信到上述客服热线号码查询。