近日，实训中心接到反馈，我院很多部门的办公计算机突然出现“蓝屏”现象，经过指导和实地查堪，目前，蓝屏问题已得到基本解决。为切实解决蓝屏问题、做好蓝屏问题的后期预防、普及蓝屏的常规知识，实训中心将蓝屏问题的解决方案予以汇总，以供参考。
　　一、基本介绍
　　计算机蓝屏（简称：BSOD），是微软的windows系列操作系统当检测到一个引发崩溃的致命错误时，为保护计算机数据文件不被破坏，而强制显示的屏幕画面。该画面常见为“蓝底白字”，表示windows系统已经停止错误或者系统崩溃。蓝屏是自毁选择，与windows是否健壮无关、与计算机是否稳定无关。
　　二、解决方案
　　1、若某个程序仅出现一次执行错误，一般建议是重启，重启以改过自新。
　　2、若某个程序突然出现与操作系统不兼容，建议重启系统，按F8键，出现windows高级启动选项菜单，选定“最后一次正确配置”，按回车键即可。
　　3、若先前新加硬件或者有硬件故障，可能会出现该硬件与操作系统不兼容，建议去除新加硬件或者更换硬件。
　　4、若先前安装软件，可能会出现该软件与操作系统不兼容，建议重启系统，按F8键，出现windows高级启动选项菜单，选定“安全模式”，按回车键进入安全模式。在安全模式下卸载新装软件，再次重启即可。
　　5、将蓝屏中的文字记下来，在微软帮助与支持网站、百度等搜索引擎中搜索蓝屏中的停机码等关键词，找到具体的软硬件错误指引，卸载有问题的软硬件即可。
　　三、预防措施
　　1、对普通用户而言，只要能正常运行，没有必要去升级应用程序、驱动程序，避免升级造成危害。
　　2、避免非正常关机，减少重要文件的丢失。
　　3、尽量使用和安装正版软件。
　　4、定期用杀毒软件进行全盘扫描，清除病毒。
　　5、避免计算机启动时加载程序过多，采用msconfig等工具管理系统启动项，或者卸载掉不必要的应用程序。
　　6、尽量不要手工删除程序文件，避免文件指向错误。
　　7、尽量避免若干大程序的同时运行，防止造成内存不足故障。
　　8、访问互联网时，注意网站链接安全，尽量链接和访问官网。

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